RESI MERCE

Il diritto di recesso è soggetto alla integrità del Prodotto, il quale dovrà essere restituito, entro 15 giorni integro nella sua confezione originale non aperta né manipolata e con adeguato imballo esterno, in caso contrario sarà respinto e inviato al mittente in porto assegnato.

In caso di motivato reclamo del Cliente per vizi e/o difetti della merce, Soffran ha il diritto di scegliere se sostituire la merce difettosa con altra merce non difettosa ovvero sostenere le spese di riparazione.

Il diritto a qualsiasi forma di garanzia viene meno se il vizio e/o il difetto segnalati sono dovuti a colpa, negligenza o dolo, ovvero a operazioni di stoccaggio o conservazione improprie e comunque non imputabili a Soffran e, in particolare, all’uso non conforme delle eventuali istruzioni che accompagnano la merce.

GARANZIA

Tutti i nostri prodotti sono rigorosamente selezionati e garantiti fino alla data di scadenza indicata sulla confezione. Il diritto di garanzia decade alla presenza di danni provocati da uso improprio, manomissione, caduta, cattive condizioni di conservazione, o incauto uso.